Preguntas Frecuentes

¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Si tienes dudas, deseas personalizar tu regalo o necesitas asistencia inmediata, estamos aquí para ayudarte. Haz clic en cualquiera de los botones y un asesor de Lumideko te atenderá al instante.

Resolvemos tus dudas más frecuentes

¿Qué pasa si no tengo la dirección exacta de entrega?

No te preocupes 😊. Mientras nos compartas la ubicación en Google Maps o un punto de referencia claro, podremos coordinar el envío sin problema. Para estos casos especiales puedes escribirnos por WhatsApp al +51912683699 y con gusto te ayudaremos.

¿Puedo solicitar un pedido especial que no aparece en la web?

Sí, claro. Solo necesitamos que nos avises con al menos 3 días de anticipación para coordinar los detalles. Escríbenos al +51 912683699 y nos encargaremos de hacerlo realidad.

¿Ofrecen pedidos corporativos o para empresas?

Sí, atendemos pedidos corporativos. Solo envíanos un mensaje a +51 912683699 indicando el producto que deseas, la cantidad aproximada, la fecha de entrega y tu presupuesto estimado. Te responderemos con una propuesta personalizada.

¿Realizan entregas en todos los distritos?

Llegamos a todo Lima y Callao 🚚. Si tienes dudas sobre tu distrito, escríbenos por WhatsApp al +51 912683699 y te confirmaremos de inmediato.

¿Hacen envíos a provincias?

Sí, enviamos a provincias, pero solo algunos productos están disponibles para este servicio (por ejemplo, alimentos y flores no se pueden enviar). Contáctanos al +51 912683699 y te daremos todas las opciones y alternativas disponibles.